Customer sales success

·
EnglishDutch

Welcome to the customer success course at Quotation Factory! In this course, we will focus on developing essential sales skills you need to be successful as a sales associate at Quotation Factory.

As a sales associate, you play a crucial role in creating and maintaining valuable customer relationships. This course is specifically designed to help you grow and thrive in your role while learning how to communicate effectively, understand customer needs and create value.

Throughout this course we will cover several topics including understanding customer needs and challenges, value creation through Quotation Factory, consultative selling and relationship building. We will dig deeper into the specific lessons learned from our case study with Polder Steel Productions, focusing on Quotation Factory selling to them as a customer.

Through interactive lessons, real-world examples and reflective assignments, you will be able to put the skills you have learned into practice and encourage your professional growth. This course is designed to help you strengthen your sales skills and enable you to build valuable customer relationships, not only with Polder Steel Productions, but with every customer you encounter.

We hope this course will inspire and challenge you to take your sales skills to the next level. We wish you much success during this learning journey, and we are confident that the knowledge and skills you gain here will help you succeed as a sales representative at Quotation Factory.

Don’t hesitate to ask questions, actively participate in classes and share your reflections. Let’s get started together and grow your sales skills!

Welkom bij de cursus voor klantensucces bij Quotation Factory! In deze cursus gaan we ons richten op het ontwikkelen van essentiële verkoopvaardigheden die je nodig hebt om succesvol te zijn als verkoopmedewerker bij Quotation Factory.

Als verkoopmedewerker speel je een cruciale rol in het creëren en onderhouden van waardevolle klantrelaties. Deze cursus is speciaal ontworpen om je te helpen groeien en bloeien in je rol, terwijl je leert hoe je effectief kunt communiceren, klantbehoeften kunt begrijpen en waarde kunt creëren.

Gedurende deze cursus zullen we verschillende onderwerpen behandelen, waaronder het begrijpen van klantbehoeften en uitdagingen, waardecreatie door Quotation Factory, consultatieve verkoop en relatie-opbouw. We zullen dieper ingaan op de specifieke lessen die voortkomen uit onze casus met Polder Staalproducties, waarbij we ons richten op de verkoop van Quotation Factory aan hen als klant.

Door middel van interactieve lessen, praktijkvoorbeelden en reflectieve opdrachten zul je de geleerde vaardigheden in de praktijk kunnen brengen en je professionele groei stimuleren. Deze cursus is bedoeld om je te helpen je verkoopvaardigheden te versterken en je in staat te stellen waardevolle klantrelaties op te bouwen, niet alleen met Polder Staalproducties, maar met elke klant die je tegenkomt.

We hopen dat deze cursus je zal inspireren en uitdagen om je verkoopvaardigheden naar een hoger niveau te tillen. We wensen je veel succes tijdens dit leertraject en we zijn ervan overtuigd dat de kennis en vaardigheden die je hier opdoet, je zullen helpen slagen als verkoopmedewerker bij Quotation Factory.

Aarzel niet om vragen te stellen, actief deel te nemen aan de lessen en je reflecties te delen. Laten we samen aan de slag gaan en jouw verkoopvaardigheden laten groeien!

Cursus Inhoud

Uitklappen

Introduction to the course

Theme 1: The Metal Industry
Theme 2: Understanding the (ideal) customer
Theme 3: Customer case studies
Theme 4: Vision and organization
Thema 5: The customer success operating model
+2 ingeschreven
Niet Ingeschreven

Cursus Includes

  • 16 Lessen
  • 76 Sublessen
  • 8 Toetsen